Katy Chen 精力充沛。  

她一开始担任高级产品经理,负责在中国地区推出 Huggies® Silver Pants。仅 12 年后,她晋升为高管,担任 Kimberly-Clark 中国区总经理。 

Chen 认为 Kimberly-Clark 的女性有绝佳的机遇在职业生涯中脱颖而出,正如她自己所做到的那样。 

“在我任职过的所有公司中,Kimberly-Clark 具有最卓越的企业文化,”Chen 热情地说道,“它为女性提供了一切必要的支持。我在 Kimberly-Clark 工作已超过 12 年,实际上我从未考虑过我的性别。” 

Chen 体现了 Kimberly-Clark 的价值观,即“关爱、行动和负责”。 

“我的职责是每天扪心自问我的团队是否遇到了任何阻碍,”她沉思地说,“Kimberly-Clark 中国区的团队一直敏捷地行事。敏捷就刻在团队基因里。我们一直共同取胜、以客为始、快速行动、以赢为终。”  

Chen 曾经从事 Kimberly-Clark 婴儿和儿童护理产品营销工作五年,为 Huggies® 快速增长并在高端纸尿裤市场中取得更大份额做出了巨大贡献。 

随后,Chen 带领营销团队成功地把 Kotex® 重新引进中国。 

2019 年,Chen 晋升为婴儿和儿童护理产品类别的营销负责人。彼时,Huggies® 在这一类别中面临着日益剧烈的竞争。 

她迅速提升了品牌,在 2020 年使 Huggies® 取得了最大市场份额,并且在电子商务领域取得了最高的客户满意度评分。 

“对于公司为我提供的各种机遇,我感激不尽,”Chen 说道,“2021 年,我担任了中国区总经理,开始探索如何与我的团队构建强大的业务。” 

她的工作并不轻松。中国市场“非常瞬息万变且具有颠覆性,”她说。她必须领先于竞争对手。 

“为实现这一点,我们需要构建组织能力和策略,使我们的人才及时思考市场动态,”她说道。 

Chen 乐于倾听其他人的意见,积极协作,并坚持既定方针。这对于她的成功而言至关重要。 

“这些技能有助于我们保持互联,直面现实并且让我们能够尽力寻求正确的策略。”她说道。 

她与 Kimberly-Clark 的宗旨“更多关爱,只为更好的世界”保持一致,这也增强了她的管理能力。 

“我们努力通过我们所提供的产品和服务为客户带来惊喜,”她强调道,“我们应热衷于了解客户的需求,并提供能超越客户需求的产品。我们必须十分出色,这样客户才会成为我们的回头客,并且向亲朋好友推荐我们的产品和服务。” 

显然,Chen 负责任地行事,并接受 Kimberly-Clark 的理念——“快速行动,共同取胜”。这是她在快速发展的国家成长的过程中向父母学到的道理。 

“我的父母出身贫寒,一生努力工作,为子女营造一个温馨的家庭,”Chen 说道,“我的父母言传身教,让我明白,我们应为我们关爱的人负责,我们能够通过自己的努力创造美好未来。这些年来,我唯一的变化是,我关爱的人已扩展至我的家庭、团队、客户以及这个团体。如果在任务完成时留下的成果比接手时更丰硕,就会令人感到收获满满。Kimberly-Clark 是一片孕育成功和充满善意的沃土。”